Begüm Şerbetçi, psikoloji alanında derin bir akademik temele ve zengin bir deneyim geçmişine sahip bir psikologdur. 2023-2024 yıllarında Queen Mary University of London'da Mental Health - Psychological Therapies (Ruh Sağlığı - Psikolojik Terapiler) alanında yüksek lisans yapmış olup, İstanbul Üniversitesi Psikoloji Bölümü'nden 3.42 ortalamayla mezun olmuştur. Ortaöğrenimini ise köklü bir kurum olan Notre Dame de Sion Fransız Lisesi'nde tamamlamıştır. Yüksek lisans tez çalışmasını, günümüzün en önemli psikolojik sorunlarından birine odaklanarak, “From Online Harm to Offline Pain: Systematic Review of Cyberbullying's Impact on Self-Harm and Suicidal Behavior among Gen Z” başlığıyla yürütmüştür. Bu tezde, siber zorbalığın Z Kuşağı üzerindeki etkilerini kapsamlı bir şekilde incelemiş, özellikle siber zorbalığın bireylerde kendine zarar verme ve intihar davranışları üzerindeki ciddi sonuçlarını analiz etmiştir.
Begüm Şerbetçi, psikoloji alanındaki teorik bilgilerini uygulamaya dökme fırsatını birçok saygın kurumda gerçekleştirdiği stajlarla elde etmiştir. Londra'daki IMECE Women’s Center'da kadınlara yönelik ruh sağlığı destek hizmetlerinde yer alırken, Korn Ferry'de insan kaynakları yönetimi ve organizasyonel psikoloji alanlarında gözlemler yapmıştır. Güzel Günler Klinik'te bireysel terapiler ve klinik süreçlere katılarak danışanlarla doğrudan temas kurma şansı yakalamış ve klinikte gözlemler gerçekleştirmiştir. Kalben Derneği'nde dezavantajlı çocuklara yönelik sosyal ve bilişsel gelişimlerini destekleyen projelerde aktif rol almış, İstanbul Tıp Fakültesi Çapa'da ise psikoloji laboratuvarında görev alarak nöropsikolojik ve psikometrik testler üzerine çalışma fırsatı bulmuş aynı zamanda polikliniklerde aktif katılım sağlamıştır. Bir Dilek Tut Derneği'nde kronik hastalıklara sahip çocuklarla psikolojik destek faaliyetlerinde bulunmuş ve Nirengi Derneği'nde çocuk istismarına karşı koruma odaklı projelere katkı sağlamıştır. Tüm bu deneyimler, Şerbetçi'nin çeşitli demografik gruplara yönelik psikolojik destek ve terapi süreçlerinde kapsamlı bir bilgi birikimi ve pratik deneyim kazanmasını sağlamıştır.
Begüm Şerbetçi, sosyal sorumluluk projelerine de büyük önem vermiş ve bu alanda aktif rol almıştır. Kalben Derneği'nde dezavantajlı çocuklara yönelik eğitim modülleri geliştirip onların bilişsel ve sosyal gelişimlerine katkıda bulunurken, Bir Başka Yol Projesi kapsamında lise öğrencilerine akademik destek sağlamıştır. Ayrıca, TOÇEV aracılığıyla ihtiyaç sahibi öğrencilere özel matematik dersleri vermiş ve Nar Harekatı projesiyle devlet korumasına ihtiyaç duyan çocuklarla çeşitli etkinlikler düzenlemiştir. Bu projelerdeki deneyimleri, toplumsal faydaya yönelik güçlü bir sorumluluk bilinci geliştirmesine katkıda bulunmuştur.
Begüm Şerbetçi, profesyonel gelişimine katkıda bulunmak amacıyla çeşitli eğitimler ve sertifikalar almıştır. Panik Atak Dostları Derneği'nden aldığı Bilişsel Davranışçı Psikoterapi Eğitimi ile terapi süreçlerindeki yetkinliğini artırmış, Türk Psikologlar Derneği aracılığıyla MMPI Kişilik Testi ve Nöropsikolojik Testler konularında uzmanlaşmıştır. Ayrıca, MOXO Türkiye'den aldığı MOXO Dikkat Testi eğitimi ve Ev Okulu Derneği'nden aldığı TIMI Çoklu Zeka Envanteri eğitimi ile psikometrik değerlendirmelerde geniş bir yetkinlik kazanmıştır.
